Customer Service Coordinator (m/w/d)

Festanstellung in Teil- oder Vollzeit (80% – 100%)

DEINE AUFGABEN

• Koordination und Planung von Wartungen und Serviceeinsätzen
• Auftragsbearbeitung, Organisation und Ressourcenplanung
• Abstimmung mit Technik und Produktion zur Betreuung von Kundenanfragen
• Beschaffung und Koordination von Ersatzteilen und Dienstleistungen (in Zusammenarbeit mit Einkauf)
• Disposition und Logistikplanung
• Überwachung von Messmitteln
• Vorbereitung und Auswertung von Dokumentationen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse

DEIN PROFIL

• Du hast eine wirtschaftliche oder technische Ausbildung oder ein Studium absolviert
• Erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, insbesondere in der Kundenbetreuung, sind von Vorteil
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung und soziale Kompetenz
• Verhandlungsstärke, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), gute Französischkenntnisse

WIR BIETEN

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen, innovativen und familiärem Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung in deine Aufgaben, das Unternehmen und die Branche
• Flexibilität durch Gleitzeit
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Vergütung mit zusätzlichen Vorteilen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gleich hier.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!